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眾所皆知,一家卓越的電力工程施工公司,其重心必注重電力工程施工后的售后服務(wù)。而且,一家優(yōu)異的電力建設(shè)公司取決于該公司的實(shí)力情況,而公司的實(shí)力則體現(xiàn)在項(xiàng)目施工質(zhì)量以及售后服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)主要方面。那么,電力工程施工售后服務(wù)怎樣才能稱(chēng)之為合格、優(yōu)質(zhì)的呢?主要內(nèi)容如下:
電力工程施工的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)有哪些
1、售后服務(wù)方案完善
電力工程施工的卓越優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)方案主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:(1)具有法律效益的售后服務(wù)協(xié)議;(2)協(xié)議內(nèi)容包括質(zhì)量保修期限與保修范圍、明確參與工程的甲乙方的各項(xiàng)售后義務(wù)與責(zé)任、完工后的電力設(shè)備維護(hù)與維修、明確各項(xiàng)維修費(fèi)用等;(3)協(xié)議留檔。
2、售后服務(wù)的效率高
售后服務(wù)的效率對(duì)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,如公司能夠達(dá)到高效率的售后服務(wù),其不僅能給公司節(jié)約資源,而且還能留住老客戶(hù)并且吸引更多的新客戶(hù)。并且制定完善的工作制度及人員有明確分工要求,就能很好地適應(yīng)客戶(hù)需求,具有高質(zhì)量且有保證的服務(wù)。
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